Paso 1
Rellene el formulario de tramitación.
Paso 2
Recibirá un email con su número de referencia asignado y un link para que se descarge una plantilla, que deberá imprimir y rellenar correctamente.
Paso 3
Prepare el paquete. Envuelva bien los aparatos para que no sufran daño durante el transporte. Pegue por fuera de la caja la hoja impresa y rellenada anteriormente.
Paso 4
Una vez que recibamos sus equipos, haremos la entrada en nuestro sistema informático, y le enviaremos un email con el estado y accesorios en los que hemos recibido cada equipo.
Paso 5
Nuestros técnicos valorarán la reparación, mandándole un presupuesto que deberá abonar mediante ingreso o transferencia.
Paso 6
Una vez abonado el presupuesto, se procederá a la reparación del equipo.
Paso 7
Una vez reparado, nuestro departamento contable le pasará la factura por email y recibirá sus dispositivos en un plazo de 24/48 horas.